UWAGA!

PROSIMY NIE WYSYŁAĆ PRZESYŁEK POCZTOWYCH JAKO LIST TYLKO JAKO PACZKA!

PRZESYŁKI WYSŁANE JAKO LIST NIE ZOSTANĄ DOSTARCZONE, JEST TO NIEZGODNE Z REGULAMINEM POCZTY POLSKIEJ.

W przypadku zwrotu/wymiany/reklamacji towar należy odesłać na adres:

Loola

ul. Towarowa 7/U1

20-205 Lublin

Uwaga! Nie ma możliwości odbioru/wymiany/zwrotu osobistego towaru pod wskazanym adresem!

WYMIANA:

Prosimy do paczki dołączyć kartkę z informacją o numerze zamówienia i na jaki rozmiar mamy wymienić produkt oraz proszę uiścić przelew 10zł za ponowne wysłanie do Państwa paczki. Można również dołączyć 10zł do przesyłki. W przypadku wymiany paragon i oświadczenie nie są wymagane. Paczka zostanie nadana przesyłką kurierską.

Na zapakowanej paczce w widocznym miejscu prosimy o napisanie wielkimi literami słowa "WYMIANA".

Wymiany można dokonać w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki z towarem.

ZWROT:

Na odstąpienie od umowy klient ma 14 dni kalendarzowych. Towar wysyłany musi być starannie zapakowany i zabezpieczony. Najlepiej odesłać produkt w pudełku, w którym zamówienie zostało wysłane, ale nie jest to niezbędne - ważne żeby produkt nie zdeformował się w trakcie transportu. Paczki odesłane w za małych kopertach powodują mocne wygniecenie produktu, w takim przypadku klient ponosi koszty pralni. Koperty A4 są za małe, aby odpowiednio przetransportować towar. Towar nie może być używany, nie może nosić żadnych śladów użytkowania (w tym również zapachu perfum, papierosów lub innych). Absolutnie nie przyjmujemy towaru ubrudzonego pudrem/podkładem ani posiadającego inne plamy! Towar musi posiadać wszystkie oryginalne metki.

Aby zwrot został przyjęty - NIEZBĘDNE jest dostarczenie oświadczenia zwrotu w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru. Najlepiej oświadczenie dołączyć do paczki. Zgodnie z ustawą - warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie takiego oświadczenia. Przykładowe oświadczenie zwrotu podane jest poniżej. 

NIE PRZYJMUJEMY PACZEK WYSŁANYCH DO NAS ZA POBRANIEM!

UWAGA! W PRZYPADKU NIESPEŁNIENIA POWYŻSZYCH KRYTERIÓW PRODUKT ZOSTAJE ODESŁANY Z POWROTEM DO KLIENTA NA JEGO KOSZT!

Imię i nazwisko konsumenta                                                                                                     Miejscowość, data

Adres zamieszkania

Oświadczenie

o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Oświadczam, że odstępuję od umowy (nr zamówienia) ................

zawartej dnia...................................................... poprzez Sklep Internetowy www.loola.pl

Powód zwrotu: ...........................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................................................

Proszę o zwrot kwoty....................zł (słownie: .......................................................................................................)

na konto nr...................................................................................................................................................................

Zwracam......................................................................................... w stanie niezmienionym.

                                                                                 podpis Konsumenta ___________________________

NIE PRZYJMUJEMY PRZESYŁEK WYSŁANYCH NA ZŁY ADRES - PRZYJMUJEMY TYLKO I WYŁĄCZNIE PRZESYŁKI WYSŁANE NA ADRES:

Loola

ul. Towarowa 7/U1

20-205 Lublin

ZWROTY ROZPATRUJEMY W CIĄGU 14 DNI. O PRZYJĘCIU ZWROTU POINFORMUJEMY PAŃSTWA DROGĄ MAILOWĄ.

PRZELEWY ROBIMY RAZ NA 2 TYGODNIE I NIE MA MOŻLIWOŚCI PRZYSPIESZENIA. PROSIMY O CIERPLIWOŚĆ, JEŚLI TOWAR ZOSTAŁ ODESŁANY ZGODNIE Z REGULAMINEM TO PRZELEW ZOSTANIE WYKONANY W CIĄGU 14 DNI.